产品介绍

常见问题

**Q: 如何进行 BIOS 升级？**

A: 从官方下载中心下载最新 BIOS 包，解压后在 Windows 下运行升级工具。升级前建议电量保持在 80% 以上，全程保持充电状态。

**Q: 充电时有哪些注意事项？**

A: 请使用 65W 及以上 PD 快充适配器（推荐原装充电器）。长时间存放时建议保持 40%–60% 电量。避免在极端温度环境下充电。

**Q: 如何连接外接显示器？**

A: 通过 USB4/USB-C 接口连接支持 DP/HDMI 的扩展坞或显示器，或使用 OCuLink 接口（部分机型）。连接后在 Windows 显示设置中调整分辨率和显示模式。

**Q: 手柄摇杆需要校准怎么办？**

A: 进入 AYASpace → 控制器设置 → 摇杆校准，按提示完成校准。如校准后仍有漂移，请联系官方售后。

**Q: 如何进行系统一键还原？**

A: 关机后按住音量下键再按电源键进入恢复模式，选择「一键还原」；或通过 AYASpace → 系统工具 → 一键还原。还原前请备份重要数据。

FAQ 整理自用户反馈与技术支持记录。

AYANEO 产品自购买之日起提供一年有限保修服务。具体保修条款请参阅产品包装内的保修卡或联系官方客服。

以上售后信息为通用模板，具体政策以官方最新公告为准。

请访问 AYANEO 官方下载页面获取最新驱动、固件和软件：

**官方下载页**: [AYANEO 下载中心](https://www.ayaneo.com.cn/support/download)

请在下载中心搜索 **AYANEO 2021** 获取对应的驱动和固件。

请根据您的机型选择对应的下载内容。如需帮助，请联系技术支持。