跳转到内容

如何安装硬盘、内存条

请仔细观看教学视频进行操作,以下是关键注意事项:

一、加装内存条的注意事项

1. 兼容性确认

内存条型号匹配 内存条代数(DDR4、DDR5),容量限制:主板可能限制单条内存最大容量(如32GB)及总容量上限64GB。

插槽类型 双通道设计

二、加装硬盘的注意事项

接口与类型选择 接口类型:SATA:机械硬盘 或 M.2 NVMe 接口为 2280

三、通用注意事项

操作前佩戴防静电手环,或触摸金属物体释放静电。

避免在潮湿环境中操作

四、常见问题解决

无法识别硬件:

检查线缆连接和接口是否松动。

重启并进入BIOS查看设备列表。

安装后系统崩溃:

尝试安全模式排查驱动冲突。

若为新硬盘,可能是未正确分区或引导损坏。

售后流程

保修政策

AYANEO 产品自购买之日起提供一年有限保修服务。具体保修条款请参阅产品包装内的保修卡或联系官方客服。

维修渠道

  • **官方售后**: 联系 AYANEO 官方客服提交维修申请
  • **授权维修点**: 请通过官网查询就近的授权维修点

联系方式

  • **官方客服邮箱**: service@ayaneo.com
  • **官方社区**: [AYANEO 玩家社区](https://www.ayaneo.com.cn/community)
  • **技术支持群**: 攻氪技术互助群(飞书)

以上售后信息为通用模板,具体政策以官方最新公告为准。