产品介绍

AYANEO Retro Mini PC AM01 拥有不同于传统 Mini PC 的精致复古外观设计与个性化装饰元素；提供 AMD Ryzen™ 7 5700U、Ryzen™ 3 3200U、AMD Ryzen™ 7 5800U、AMD Ryzen™ 7 5825U 多版本处理器，搭配定制散热系统可实现 35W 持续性能输出；AYANEO Retro Mini PC 系列将率先开启 Mini PC 2.0 时代，让 Mini PC 从「能看能用」，进化到「好看好用」，带给玩家全然不同的综合体验。

常见问题

**Q: 如何进行内存升级？**

A: AM 系列支持标准 SO-DIMM 内存槽，AM01 使用 DDR4，AM02/AM03 使用 DDR5。拆机前请断电，参考官方拆机教程视频操作。

**Q: 如何安装/重装操作系统？**

A: 下载 Windows 11 官方 ISO，用 Rufus 制作 U 盘启动盘，进入 BIOS 选择 U 盘启动安装。准系统版需自行安装系统和驱动包（驱动包可联系客服获取）。

**Q: 如何连接双显示器？**

A: 通过 HDMI 和 DP/USB4 接口同时连接两台显示器。在 Windows 显示设置中选择「扩展模式」或「镜像模式」。部分机型支持三屏输出。

**Q: 如何进行散热清理？**

A: 建议每 6–12 个月清理一次。关机断电后拆开底部面板，用压缩空气吹扫散热鳍片和风扇灰尘。避免使用水清洁。

**Q: 如何升级 SSD 存储？**

A: AM01 支持 M.2 2280 PCIe 3.0；AM02/AM03 支持 PCIe 4.0。更换前请备份数据，安装新 SSD 后需重新安装操作系统和驱动。

FAQ 整理自用户反馈与技术支持记录。

售后流程

保修政策

AYANEO 产品自购买之日起提供一年有限保修服务。具体保修条款请参阅产品包装内的保修卡或联系官方客服。

维修渠道

**官方售后**: 联系 AYANEO 官方客服提交维修申请
**授权维修点**: 请通过官网查询就近的授权维修点

联系方式

**官方客服邮箱**: service@ayaneo.com
**官方社区**: [AYANEO 玩家社区](https://www.ayaneo.com.cn/community)
**技术支持群**: 攻氪技术互助群（飞书）

以上售后信息为通用模板，具体政策以官方最新公告为准。

下载链接

请访问 AYANEO 官方下载页面获取最新驱动、固件和软件：

**官方下载页**: [AYANEO 下载中心](https://www.ayaneo.com.cn/support/download)

请在下载中心搜索 **AM01** 获取对应的驱动和固件。

请根据您的机型选择对应的下载内容。如需帮助，请联系技术支持。