产品介绍

AYANEO FLIP 系列基于复刻经典的 AYANEO REMAKE 概念而打造，将经典翻盖设计与 Windows 掌机相融合。

AYANEO FLIP KB 是 AYANEO 首款翻盖全键盘 Windows 掌机，基于对玩家需求的洞察，打造更佳的翻盖全键盘使用体验；

AYANEO FLIP DS 是全球首款双屏翻盖 Windows 掌机，为玩家带来经典重现的双屏复古游戏体验和双屏软件便捷体验。

AYANEO FLIP 系列采用游戏掌机标准手柄左右布局，搭载 AMD Ryzen™ 7 8840U 旗舰处理器，配备翻盖设计的 7 英寸 120Hz 高刷屏，传承 AYANEO 优雅外观设计和领先操控体系，并有多项令人惊叹的功能配置，为玩家提供崭新的翻盖全键盘 Windows 掌机体验与首创的双屏翻盖 Windows 掌机玩法。

常见问题

**Q: 问题：FLIP KB 刷了官网的AYANEO FLIP KB BIOS&EC package (v20250519) 后屏幕不工作，连接拓展屏工作。**

A: 请参考官方教程视频或联系 AYANEO 技术支持获取详细解答。

**Q: 如何进行 BIOS 升级？**

A: 从官方下载中心下载最新 BIOS 包，解压后在 Windows 下运行升级工具。升级前建议电量保持在 80% 以上，全程保持充电状态。

**Q: 充电时有哪些注意事项？**

A: 请使用 65W 及以上 PD 快充适配器（推荐原装充电器）。长时间存放时建议保持 40%–60% 电量。避免在极端温度环境下充电。

**Q: 如何连接外接显示器？**

A: 通过 USB4/USB-C 接口连接支持 DP/HDMI 的扩展坞或显示器，或使用 OCuLink 接口（部分机型）。连接后在 Windows 显示设置中调整分辨率和显示模式。

**Q: 手柄摇杆需要校准怎么办？**

A: 进入 AYASpace → 控制器设置 → 摇杆校准，按提示完成校准。如校准后仍有漂移，请联系官方售后。

FAQ 整理自用户反馈与技术支持记录。

售后流程

保修政策

AYANEO 产品自购买之日起提供一年有限保修服务。具体保修条款请参阅产品包装内的保修卡或联系官方客服。

维修渠道

**官方售后**: 联系 AYANEO 官方客服提交维修申请
**授权维修点**: 请通过官网查询就近的授权维修点

联系方式

**官方客服邮箱**: service@ayaneo.com
**官方社区**: [AYANEO 玩家社区](https://www.ayaneo.com.cn/community)
**技术支持群**: 攻氪技术互助群（飞书）

以上售后信息为通用模板，具体政策以官方最新公告为准。

下载链接

请访问 AYANEO 官方下载页面获取最新驱动、固件和软件：

**官方下载页**: [AYANEO 下载中心](https://www.ayaneo.com.cn/support/download)

请在下载中心搜索 **AYANEO FLIP** 获取对应的驱动和固件。

请根据您的机型选择对应的下载内容。如需帮助，请联系技术支持。