常见问题

如何还原系统

如何校准手柄

如何刷 BIOS

如何更新手柄固件

屏幕不能触摸

一键还原会删除我的设备数据吗？

为什么充电到99%就不继续充满了？

存储卡（SD卡）不能使用

为什么我下载的游戏用手柄无法操作

添加游戏后游戏封面丢失怎么办

为什么我的硬盘是 2T 但显示只有 512G？

售后流程

保修政策

AYANEO 产品自购买之日起提供一年有限保修服务。具体保修条款请参阅产品包装内的保修卡或联系官方客服。

维修渠道

• **官方售后**: 联系 AYANEO 官方客服提交维修申请
• **授权维修点**: 请通过官网查询就近的授权维修点

联系方式

• **官方客服邮箱**: service@ayaneo.com
• **官方社区**: [AYANEO 玩家社区](https://www.ayaneo.com.cn/community)
• **技术支持群**: 攻氪技术互助群（飞书）

以上售后信息为通用模板，具体政策以官方最新公告为准。