AM01S 系列
常见问题
**Q: 潘总 am01s通电自启动的bios有新版了吗，QQ：924544598**
A: 请参考官方教程视频或联系 AYANEO 技术支持获取详细解答。
**Q: 问题：客户的am01s 想问一下，副屏要怎么设置显示为第二桌面呢**
A: 请参考官方教程视频或联系 AYANEO 技术支持获取详细解答。
**Q: am01s 问题：客户反馈主机小屏幕没有显示ayaspace ，更新了系统和ayaspace ，今天尝试卸载重新装ayaspace ，安装成功了之后ayaspace 在电脑上没有显示，外接两个显示器，打开软件不按照设置显示在指定的显示器上林工，如果方便的话可以帮客户远程看看吗**
A: 请参考官方教程视频或联系 AYANEO 技术支持获取详细解答。
**Q: 如何进行内存升级？**
A: AM 系列支持标准 SO-DIMM 内存槽，AM01 使用 DDR4，AM02/AM03 使用 DDR5。拆机前请断电，参考官方拆机教程视频操作。
**Q: 如何安装/重装操作系统？**
A: 下载 Windows 11 官方 ISO，用 Rufus 制作 U 盘启动盘，进入 BIOS 选择 U 盘启动安装。准系统版需自行安装系统和驱动包（驱动包可联系客服获取）。
FAQ 整理自用户反馈与技术支持记录。
售后流程
保修政策
AYANEO 产品自购买之日起提供一年有限保修服务。具体保修条款请参阅产品包装内的保修卡或联系官方客服。
维修渠道
- **官方售后**: 联系 AYANEO 官方客服提交维修申请
- **授权维修点**: 请通过官网查询就近的授权维修点
联系方式
- **官方客服邮箱**: service@ayaneo.com
- **官方社区**: [AYANEO 玩家社区](https://www.ayaneo.com.cn/community)
- **技术支持群**: 攻氪技术互助群（飞书）
以上售后信息为通用模板，具体政策以官方最新公告为准。
下载链接
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